Kada ima smisla ugraditi AI?
AI se isplati kad postoji proces koji se ponavlja, ima mnogo teksta ili podataka i danas ga rade ljudi ručno. Ne isplati se kad je proces nejasan, kad nema podataka ili kad je cena greške velika, a provera nemoguća.
Tipični znaci da je vreme:
- Zaposleni svakodnevno prepisuju podatke iz dokumenata, mejlova ili PDF-ova u sistem.
- Isti upiti klijenata ili kolega stalno stižu, a odgovori već postoje negde u firmi.
- Izveštaji se sklapaju ručno iz više izvora.
- Postoje velike zbirke dokumenata u kojima niko ne može brzo da nađe odgovor.
Šta tačno radimo?
| Vrsta rešenja | Šta rešava | Primeri |
|---|---|---|
| Obrada dokumenata | Podaci iz dokumenata ulaze u sistem sami | fakture, ugovori, nalozi, prijave |
| Pretraga i odgovori nad vašim podacima | Zaposleni i klijenti dobijaju odgovor iz sopstvene dokumentacije | interna baza znanja, podrška korisnicima |
| Automatizacija procesa | Ponavljajući koraci rade sami, uz proveru čoveka | priprema izveštaja, razvrstavanje upita |
| AI u postojećoj aplikaciji | Nova funkcija u softveru koji već imate | predlozi, sažeci, klasifikacija |
| Edukacija | Kursevi i provere znanja iz dokumenata firme | naš proizvod Syntesta |
Kako izgleda saradnja?
Saradnja počinje procenom, ne ponudom. Prvo zajedno izaberemo jedan proces gde AI ima najviše smisla, pa probamo na malom primeru pre nego što se išta ugradi u sistem.
- Procena: koji proces, koji podaci, šta se dešava kad AI pogreši.
- Probni primer: mala verzija na vašim stvarnim podacima, da se vidi da li radi dovoljno dobro.
- Ugradnja: povezivanje sa softverom koji već koristite, uz proveru čoveka tamo gde je potrebna.
- Nadzor: praćenje kvaliteta i troška, izmene kad se posao promeni.
Zašto Krojač?
- Od 2003. Dve decenije softvera za firme, pa AI ugrađujemo u sistem koji razumemo, ne pored njega.
- Sopstveni proizvodi sa AI. Naša platforma Syntesta iz dokumenta firme pravi kurs, test i sertifikat, pa znamo šta radi u praksi, a šta ne.
- Iskreno o granicama. Kažemo kad AI nije pravo rešenje.
- Direktni ljudi. Razgovarate sa onima koji projektuju i grade.
Česta pitanja
Da li moramo da menjamo postojeći softver? +
Ne. AI se najčešće povezuje sa onim što već imate, preko integracija. Šta je moguće vidi se posle procene.
Šta se dešava sa našim podacima? +
O tome odlučujemo zajedno, pre početka rada: koji podaci se koriste, gde se obrađuju i ko ima pristup. Bezbednost i privatnost su deo procene, ne naknadna misao.
Da li AI pravi greške? +
Da, zato proces projektujemo tako da čovek proverava tamo gde je greška skupa, a kvalitet se prati posle puštanja u rad.
Da li je to samo za velike firme? +
Ne. Najčešći klijent je firma od 10 do 200 zaposlenih koja nema svoje IT odeljenje. Za njih radimo i kao tehnički partner za digitalizaciju.